コスモウォーターサーバー|悪い口コミ評判

コスモウォーターサーバーの悪い口コミ評判

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コスモウォーターに苦情の問い合わせ|コールセンターの対応が・・・

私は、コスモウォーターを職場で使用しておりました。物販系の店舗で、来店したお客様向けにお水を配っていました。

夏場は来店されたお客様のほとんどが飲み、本当に暑い日にはおかわりをされるためおよそ三週間の配達間隔ちょうどくらいで2本のボトルを飲み切っていました。

涼しくなり始めると水を飲む方も減り、消費ペースがどんどん落ちていき、配達間隔内に消費できなくなっていきました。

契約時に、三週間のペースで余ってしまった場合は「月に最低1配達すれば、配達ペースを減らせる」旨の説明を受けたので、その手続きをしようとコールセンターに連絡しました。

ところが、あろうことか受け答えをするスタッフがそのことを把握しておらず、「配達日は変えられない」の一点張り。

しだいに相手の機嫌が悪くなる始末。

仕方なく一度電話を切ってかけなおすも、混雑で繋がらなくなりました。

時間を空けてかけなおしましたが、混雑で繋がらず、応対時間が終わってしまいました。

後日、改めてかけなおすと、応対した方はスムーズに配達日の変更を受け入れてくれました。

その一件もあり解約しようとしましたが、2年契約で解約料が14000円ほどかかるとのことでした。

仕方なく、そこから半年ほど利用しました。

その後も何度か配達日変更を申し入れましたが、手続きしてくれる方と、それはできないという方がおり、不信感があります。

※個人の感想です

コスモウォーターのサーバーが故障|水漏れしたので交換

契約から2週間ほどしてから、突然ウォーターサーバから漏水があり店舗が水浸しになってしまった際、速やかに代わりの機械に交換してくれた点は非常にありがたかったのですが、そもそも使い始めてすぐに「内部の管の老朽化」で漏水する機械はいかがかと思います。

※個人の感想です

コスモウォーターは赤ちゃんのミルクに便利|でも料金が高い

8年前ですが出産してすぐ震災があり、水がどこにも売ってなくてコスモウォーターを頼み始めました。

ミルクも必要だった為とても助かりました。

お湯がすぐ出るのがとても楽で、沸かさなくてもすぐ熱いお湯が出る所が良い所が良いです。

12リットル2本で4000円弱、足りなくてもう1本足すこともありました。

便利でしたが月々の水代が負担になり4年程で辞めてしまいました。

もう少しお安かったらまた初めても良いかな?と思います 。

※個人の感想です

コスモウォーターの水交換が大変だったので、サーバーの種類を交換

重たい水も初めのサーバーは水を入れる所が上にあって、旦那に交換してもらわないと重たくて持ち上がらなくて大変でしたが、途中で新しいサーバーに交換してもらい、水を下に入れるタイプに交換してもらって、私1人でもできるようになり良かったです。

空き容器も潰れて捨てる時も楽です。

今は2人目も産まれて、サーバーがあれば楽かな?と思いながら、ペットボトルのお水を買ってケトルで沸かしてから飲ませています。

それでもペットボトルの方が安く、サーバーを使ってた頃よりも半分で済んでいます。

※個人の感想です

コスモウォーターに問い合わせ|メンテナンス方法を聞いたが・・

サーバーもずっと使っていると蛇口から黒いものが出て来た時にはびっくりしましたが、問い合わせたら付属のブラシで時々擦って汚れを取ってくださいと言われました。

メンテナンスが無いなら、せめて蛇口が取れて洗えたら良かったなぁと思います。

でも今考えると、冷たいお水が出て、熱いお湯がすぐ出るならまた使っても良いかな?と思ったりします。

※個人の感想です

コスモウォーターサーバーの悪い口コミ評判のまとめ

商品を使用していると、必ず良い点と悪い点が見えてくるものです。

たとえ悪い点があったとしてもそれ以上に良い点が上回れば、その商品を使い続けるのは普通の事ではないでしょうか?

あなたの今後の参考になれば幸いです。

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